信用卡發行商Visa本周五發出公告，它於英國和歐洲的支付系統遭遇服務中斷，並表示正在調查原因。而在5個小時之後，Visa宣布系統已「接近正常」。
Visa每天要處理超過1.5億筆交易，在英國，每3英鎊的消費就有1英鎊透過Visa系統支付。由於Visa系統的錯誤，消費者被堵在各商場的排隊行列中。
各大銀行皆發出公告，提供暫時的應對方案。大多銀行建議顧客透過ATM提取現金使用，包括巴克萊銀行(Barclays)和愛爾蘭銀行(Bank of Ireland)。
國民西敏銀行(NatWest)和滙豐銀行(HSBC)更指出萬事達卡系統沒有問題。
根據連鎖超市特易購(Tesco)的說法，Visa系統問題影響的是那些使用「感應式」支付的顧客，而「晶片式」或「pin碼」的消費方式則不受影響。
對於造成客戶不便，Visa道歉並表示系統錯誤並非源自於「任何未授權的存取或惡意事件」。
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