被譽為此生必去的童話國度——「白川鄉合掌村」，擁有眾多百年老屋，獨特的人字形屋頂，吸引各國旅人造訪，每年累積逾 170 萬旅人造訪，堪稱日本經典景點，然而龐大的訂房需求成為居民負擔，近年合掌村推動內部轉型，合掌控股股份有限公司特別與奧丁丁集團合作，導入區塊鏈旅宿管理系統 OwlNest，追求管理系統電子化，節省民宿人力耗費，深化顧客交流與服務。
白川鄉合掌村於 1995 年獲聯合國教科文組織列名為世界文化遺產，自此聞名世界，每年吸引無數旅人朝聖，一年平均累積逾 170 萬旅遊人次，旅遊商機龐大，尤其村落內人字形茅草屋頂的傳統合掌造民宿更是深受旅人喜愛，然而合掌村過往預約訂房，主要以電話、傳真為主，搭配紙本記錄，因此常發生超賣、重複訂房、旅人無通知取消、未按預定日期入住，甚至無法清楚掌握空房等情形，耗費大量人力，且不少海外旅人更因電話、傳真形式訂房困難而選擇投宿他處，流失客源。
為改善經營困境，近年合掌村推動內部轉型，力求民宿管理系統化、電子化，以此減少村落內部人力耗損，負責品牌經營的合掌控股股份有限公司（合掌ホールディングス株式会社）特別與台灣科技公司奧丁丁集團合作，將區塊鏈旅宿管理系統 OwlNest 導入合掌村內部最受外國旅人喜愛的百年合掌造民宿進行管理，如：源作（Gensaku）、 Yokichi（よきち/）、 Nodaniya（のだにや）、利兵衛（りへい）、 Furusato（ふるさと）等知名熱門民宿，未來更將進一步擴大至合掌村內部各類民宿。
合掌控股股份有限公司藝術總監溝口表示，合掌村在地民宿業者多為長者，事前曾擔心系統適應問題，在採用 OwlNest 系統後，因操作介面清晰易懂且同時串接各大 OTA，頓時消除原有擔憂，加上良好溝通，成功促成轉型第一步，藉由管理系統化，未來業者將擁有更多時間與旅人交流互動，深化遊客服務，傳遞合掌村濃濃的人情味，
我們希望推廣白川鄉合掌村，然而重要的不只是增加旅客數，如何減輕居民負擔，並在遊客與環境間建立良好關係，創造永續經營，這也是我們持續努力深耕的議題。
「很高興能與合掌控股股份有限公司及合掌村民宿業者合作，以 OwlNest 解決合掌村業者困境。 OwlNest 近年受到各國業者青睞，除了日本與台灣，已有美國、馬來西亞、泰國、菲律賓、柬埔寨等業者使用，備受關注」，奧丁丁集團創辦人暨執行長王俊凱如是說，
不只是旅宿管理，奧丁丁致力推廣全方位旅遊服務，像是於 OwlNest 訂房頁面結合在地體驗行程，提供消費者多元選擇，此外，今年我們將推出數位行銷服務，協助旅宿業者推廣品牌，並推出指數預測服務，作為市場情報及風險管理參考指標，提供旅宿業者更全面性的周邊服務。
（以上內容由 奧丁丁集團 提供）
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