幣安(Binance)期貨交易系統今(10)日下午 2 點 45 分左右發生當機災情,許多用戶都表示無法關閉頭寸止損,紛紛抱怨「萬一被清算怎麼辦」、「這嚴重影響了我的身心健康」、「我要求幣安賠償我的損失」。
對此,幣安執行長趙長鵬(CZ)在 Twitter 發文解釋稱,團隊已意識到幣安 U 本位(USD-Margined)期貨合約服務/API 出現問題,但幣本位(COIN-Margined)的期貨合約則不受影響。
Seeing some issues with Futures UM Rest service/API, affecting UI and API. Our team is on it. Announcement coming soon. Thank you for your understanding. 🙏
— CZ 🔶 Binance (@cz_binance) April 10, 2023
趙長鵬表示,團隊正努力解決相關問題,稍後將發布公告持續更新事態發展。
大約在 3 周前,幣安才因匹配引擎存在 Bug,一度暫定所有現貨交易,如今時隔沒多久又出包,短時間內引發用戶一片負評,紛紛湧入官方 Twitter 帳號怒轟「你們這些傢伙就愛做這些事來操縱市場」、「之前是現貨交易,現在輪到期貨交易,我看是時候換家交易所了」。
趙長鵬隨後於下午 3 點 40 分左右再度發文表示,「系統現在應該都恢復正常了」,並透露,服務中斷是因伺服器問題所致,團隊已將受影響的伺服器遷移,但他並未提及是否會賠償用戶損失。
Systems should all be back to normal now. Some server issues before. Our team migrated off the affected servers. Thank you for your support! 🙏 https://t.co/mJFksnJ0yr
— CZ 🔶 Binance (@cz_binance) April 10, 2023