知名跨國金融機構匯豐控股集團(HSBC Holdings PLC)2 月 18 日在財報電話會議上表示,計劃未來 3 年內全球裁員 3.5 萬人,並在數位系統上投入更多資源。

匯豐去年歷經英國脫歐、中美貿易大戰、香港反送中等一系列事件影響,2019 年淨利大減 53%,僅剩 60 億美元,放眼今年恐因新冠肺炎疫情持續衝擊,匯豐在營運上恐將進一步面臨重大挑戰,這次裁員幅度達 15%,更堪稱是該集團史上規模最大的營運簡化方案。

同時,匯豐還宣佈將透過多項改革,進一步精簡集團架構並提升效率,當中包含持續保有投資於數位平台的能力,擴大數位服務覆蓋範圍並優化客戶體驗,進而降低人事成本。匯豐代理執行長祈耀年(Noel Quinn)表示,

在零售銀行業務中,我們將擴大產品範圍並增加對數位技術的投資。我們將重新定位零售銀行的業務,為全球行動用戶提供服務,從而將我們在美國的分支機構網絡減少約 30%。此外,我們還將繼續投資於數位系統和相關解決方案,以改善我們為客戶提供的服務。

實際上,匯豐銀行 2019 年整年都在積極探究區塊鏈技術,先是在年初發表消息稱,已成功利用區塊鏈系統「FX Everywhere」處理近 5 千筆交易,降低四分之一的外匯交易結算成本。

下半年對外發佈區塊鏈應用試驗相關消息的頻率更是積極,9 月成功利用區塊鏈技術完成首宗以人民幣計價的信用證交易;10 月同樣成功利用區塊鏈技術在馬來西亞執行國內首宗信用證試點交易;11 月更夥同新加坡證券交易所(SGX)和新加坡主權投資基金淡馬錫(Temasek)聯合試驗探索利用區塊鏈進行固定收益證券的發行。

換言之,匯豐這次驚傳「瘦身」其實有跡可循,區塊客調閱過去報導發現,匯豐前述對外釋出的消息無不強調「減少成本」、「提高資金周轉率」,相信都是各分支已摸透高層心思,似乎是想藉此「交差」望能在日以後動蕩之際逃過一劫。


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區塊妹 Mel