專門為中小企業操作電郵行銷的知名公司 MailChimp,宣布對其政策進行更改,並已就其新的營銷政策向用戶發送電子郵件。據報導,該公司將不再為 ICO 和區塊鏈有關的內容推出營銷活動,特別是針對加密貨幣有關的內容,自下月起該公司將不再為這類內容進行營銷推廣。

MailChimp 單靠「發送 email」就能在社群行銷時代裡突圍,年收達 5.25 億美元(約合新台幣 150 億元),每天新註冊用戶平均達 1.4 萬個。喬治城大學麥克道諾商學院行銷學教授 Neeru Paharia 曾指出,對中小企業來說,電郵行銷的投資報酬率比 Facebook 廣告、Google 關鍵字搜尋來得更高,「它不是件新穎的事,但它是一件穩定有效的工具。」

據了解,MailChimp 甚至決定取消區塊鏈和加密貨幣行業的分析師和技術記者的帳戶。但若要做到這一點,該公司的法律團隊必須在執行前正確檢查出這批分析師和記者的賬戶。

在 Google、Facebook 和 Twitter 相繼禁止廣告等關鍵營銷服務的時候,非常依靠社群行銷的 ICO 項目或區塊鏈新創團隊本來想以 MailChimp 來佔回社群的市場份額。

豈料,MailChimp 近日向其用戶發出電子郵件表示,該公司將禁止其客戶將其服務用於加密活動。該公司引用的原因是,加密貨幣活動通常與不好的商業行為聯繫在一起,包括詐騙、欺詐和網絡釣魚活動等。該電郵中特別提到:

我們決定更新我們的可接受使用政策(Acceptable Use Policy),以保護數百萬使用 MailChimp 進行營銷的企業。

但 MailChimp 在其官方推特上回應查詢時則表示,「加密貨幣相關信息不一定是被禁止的。只要發件人不參與加密貨幣的發行、銷售、交易、存儲或推廣,這樣的話,郵件是可以被發送。」

社群反應

Week in Ethereum 電子報創辦人 Evan Van Ness 在推特發文回應 MailChimp 這次的行動,「所以 MailChimp 在四周內要關閉 Week In Ethereum 的帳戶,單單是因為 MailChimp 討厭區塊鏈。」他更強烈指出:這種中心化、反复無常的權力集中正正是為什麼我們需要區塊鏈。

Gnosis 的創辦人 Martin Köppelmann 也在推特上回應指 MailChimp 這個決定「真的是瘋了吧!」

此外,區塊鏈相關求職網站「Cryptocurrency Jobs」也表示,MailChimp 將會關閉他們的帳號。

MailChimp 是一個能夠大量發送電子郵件、也是行銷人員做電子報行銷的實用工具,能夠同時管理眾多的客戶族群,也能追蹤郵件活動及產生追蹤報表,該公司決定將關閉加密貨幣帳戶及停止傳遞有關加密貨幣宣傳等,對於依靠社群行銷的 ICO 項目或區塊鏈新創團隊來說是非常大的影響。


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