以香港為總部的 AAX 交易所自 11 月 13 日凌晨開始定期維護後一直延長維護時間,已經超過 24 小時暫停大部份交易所功能,用戶不能進行交易和提幣,而且交易所內公告這個情況可能持續 7-10 個工作天,在 FTX 交易所剛申請破產保護這段敏感時間,讓社群擔心交易所是否出現流動性問題。而 AAX 官方在 11 月 14 日凌晨發出官方公告,解釋交易所狀況和宣佈開放人工提幣申請,提供有限度的提幣服務。

AAX 在公告稱因第三方服務供應商出現技術錯誤,導致交易所用戶資金資料與備份記錄出現差異,所以工程師需要逐筆資料人工核對,確保無誤才能重新啟動交易所功能。AAX 表示明白用戶對於提幣有逼切需求,所以決定開放人工提幣申請,用戶只要填寫線上表格,客服會逐一處理申請,並同時承諾每天中午 12 時會在官方社群交待提幣與系統維護的最新情況。

 


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